Описание терминологии
Клиент - физическое лицо, которое осуществляет заказы в интернет магазине www.orhideja-nails.lv и является получателем товара. Приобретённый товар в интернет магазине www.orhideja-nails.lv клиент использует для своих личных нужд, для членов своей семьи, близких и в других целях.
Интернет магазин - сайт интернета, которому присвоен адрес в сети интернета www.orhideja-nails.lv . В интернет магазине клиентам предлагается товар, а также условия оплаты и доставка товара.
Сайт - www.orhideja-nails.lv
Товар - материальная единица, которая находится в обороте и предлагается на продажу на сайте.
Заказ - надлежацим способом офомленный запрос товара клиентом на сайте, который доставляется на указанный клиентом адрес.
1.Основные условия
1.1.Владельцем сайта и администратором является SIA BRIGANTIA
1.2.Заказывая товар при посредничестве интернет магазина www.orhideja-nails.lv, клиент соглашается с условиями продажи товара (далее в тексте - Условия), которые разъяснены ниже.
1.3.Упомянутые условия, а также размещённая информация на сайте о товаре является публичной.
1.4.Отношения между клиентом и продавцом регламентирует законодательство Латвийской Республики.
1.5.Продавец оставляет себе право делать изменения в настояцих Правилах.
2.Регистрация.
2.1.Оформление заказа доступно клиенту с или без регистрациии на сайте.
2.2.Продавец не несёт ответственность за информацию, которую клиент указал при регистрациии, а также за точность и правдоподобность информации.
2.3.Клиент обязуется не разглашать своё имя пользователя и пароль, которые указаны при регистрации. Если у клиента возникают подозрения о разглашении имени пользователя или пароля или возникли подозрения об их использовании третьими лицами, клиент обязуется незамедлительно об этом информировать продавца, послав письмо на orhideja.nails@gmail.com .
Письмо необходимо отослать с указанного в регистрационной форме электронного адреса.
3.Оформление заказа и сроки его исполнения
3.1.Клиент может оформить заказ при посредничестве электронной почты, через домашнюю страницу www. orhideja-nails.lv или самостоятельно, указав продавцу необходимую информацию для выполнения заказа.
3.2.Если клиент не желает регистрироватьса на сайте, тогда заказ можно осуществить отослав код выбранной модели товара, размер, количество и вид доставки на электронный почтовый адрес orhideja.nails@gmail.com.
На электронную почту будет отправлен счёт. После получения счёта, продавец в течение 24 часа высылает заказ клиенту.
3.3.Регистрируясь на сайте, клиент указывает следующую информацию:
Имя*
Фамилия*
Электронная почта*
Телефон
Адрес*
Почтовый индекс*
Город*
Государство*
4.3.После удачного оформления заказа, клиенту на почтовый электронный адрес будет выслана информация о статусе заказа. Статус заказа указывает на каком этапе находится заказ клиента.
3.5.Если клиент оформил заказ товара в количестве, которое превышает количество товара на складе, продавец информирует об этом клиента, отослав электронное письмо на электронный адрес, который клиент указал во время регистрации. У клиента есть право оплатить и получить товар в таком количестве, в каком товар доступен на складе или анулировать позицию заказа или как альернативное решение принять предложение продавца об отложении заказа до времени, когда товар будет доступен на складе в необходимом количестве. Если клиент своё решение не согласовал с продавцом в течении 3 рабочих дней, у продавца есть парво анулировать полностью заказ.
3.6.Срок получения товара зависит от своевременной оплаты клиентом товара, от вида оплаты, региона и адреса, от работы соответсвующей службы доставки, которая обеспечивает доставку товара и не зависит напрямую от продавца.
3.7.Расположенные на сайте информационные материалы не могут полностью отобразить качество товара (в том числе цвет, размер, технические параметры, форму). Перед оформлением заказа у клиента есть право обратиться к продавцу с просьбой уточнить детали товара. Если клиент не обратился к продавцу за детальным разъяснением, считается, что у клиента офомляя заказ не возникли сомнения по поводу качества товара.
3.8.В случае, когда на складе нет товара в необходимом количестве, в том числе от продавца независяцих причин, у продавца есть право анулировать данную позицию товара в заказе клиента, информируя об этом клиента, отправив сообщение на электронный почтовый адрес, который клиент указал регистрируясь на сайте.
3.10.Описаниям товара в интернет магазине www.orhideja-nails.lv даётся только информативный характер и использование данной информации не вызывает возникновения обязательств между посетителем сайта и продавцом. Описание товара может несоответствовать запрашиваемым информативным критериям клиента.
3.11.Владельцы интернет магазина www.orhideja-nails.lv не несут ответственность за передачу параметров красок фотоизображения на дисплее клиента.
4.Доставка
4.1.Доставка товара осуществляется во все регионы Латвии и в некоторые другие государства.
4.2.Чтобы товар был доставлен клиенту по возможности быстрее, продавец делает всё возможное, от него зависящее. Всё таки, информируем, что также возможны задержки доставки товара по независящим от продавца причинам.
4.3.Риск повреждения и нечаянной утери товара переходит на клиента в момент, когда клиент получил товар.
4.4. В случаях, когда товар не доставлен клиенту, в случае утери товарв в момент доставки по вине работников службы почты продавец оплачивает стоимость оплаченного товара только тогда когда продавец получил от службы почты подтверждение или компенсацию.
4.5.Виды доставки указаны на сайте в разделе "Доставка".
4.6.Расчёт стоимости доставки товара осуществляется рассчитывая конкретный товар или вес всего товара, регион доставки и вид и указывается на сайте на последнем этапе оформления заказа.
4.7.Заказ доставляется клиенту или лицу, которое указано в заказе как получатель этого заказа.
5.Оплата товара
5.1.Цена товара указана на сайте. В случае, если указана неправильная цена заказанного товара, продавец при первой же возможности информирует клиента, чтобы анулировать или утвердить заказ клиента. Если связаться с клиентом нельзя, то заказ считается анулированным. Если заказ оплачен, то продавец возвращает уплаченную сумму за товар.
5.2.Заказ принимается к дальнейшей обработке только после оплаты всей стоимости заказа продавцу. Заказанный товар резервируется 24 часа.
5.3.На сайте, оплата товара осуществляется перечислением на счет SIA BRIGANTIA
5.4.У продавца есть право присвоить скидки на товар и предложить клиенту участвовать в программах бонуса. Продавец вправе изменять программы в одностороннем порядке.
6.Возврат товара
6.1.У клиента есть право отказатьса от заказанного товара в течении 14 дней с момента получения товара.
! Товар принимаем только тогда, если он не находился в пользовании, на нем не сорвана защитная фольга, или каким- либо другим образом не изменил свой вид с момента отправления товара (статья 12 Закона о защите прав потребителей) и товар находится в оригинальной упаковке! (Детализированную информацию можно смотреть в разделе "Правила отказа").
7.Гарантии и ответственность
7.1.Продавец не несёт ответственность за возникшие убытки клиенту, которые появились в результате неправильного пользования товаром.
7.2.Продавец не несёт ответственность за внешнее содержание сайта и функциональность.
7.3.У продавца есть право отдать или каким-либо другим образом передать свои права и обязанности совместных отношений с клиентом третьим лицам.
7.4.Описание товара в интернет магазине www.orhideja-nails.lv имеет только информативный характер и использование этой информации не оказывает появление юридических обязанностей между посетителем сайта и владельцем интернет магазина. Точность описания товара может несоответствовать критериям информативного запроса клиента.
7.5.Владельцы интернет магазина www.orhideja-nails.lv не несут ответственность за параметры цветового изображения на дисплее клиента.
8.Конфиденциальность и безопасность личной информации.
8.1.Предоставление информации клиента.
8.1.1.Регистрируясь на сайте, клиент предоставляет следующую информацию:
Имя
Фамилия
Адрес электронной почты
Телефон
Адрес
Почтовый индекс
Город
Госудаство
8.2.Использование предоствленной клиентом информации.
8.2.1.Продавец использует информацию клиента с целью:
Регистрация клиента на сайте;
Оценке сайта и анализ работы;
Информированию клиента о дополнениях колекций и проводимых акциях.
8.2.2.У продавца есть право послать клиенту рекламное или информативное сообщение. Если клиент не желает получать от продавца сообщения такого содержания, он может послать соответствующее сообщение на электронную почту orhideja.nails@gmail.com.
8.3.Разглашение полученной информации продавцом.
8.3.1.Продавец обязуется неразглашать клиентом данную информацию. За нарушение не считается передача информации агентам клиента и третьим лицам, которые работают в соответствии с продавцом заключённым договором с целью выполнения обязательств перед клиентом.
8.3.2. За нарушение правил не считается передача информации в границах нормативной законодательной базы Латвийской Республики.
8.3.3.Продавец получает IP адреса посетителей сайта www.orhideja-nails.lv . Эта информация не используется с целью установления личности посетителя сайта.
8.4.Продавец не несёт ответственность за опубликованую информацию на сайте в публичной форме.
9.Другие правила
9.1.Отношения между клиентом и продавцом регламентирует законодательство Латвийской Республики.
9.2.В случае появившихся вопросов и разногласий, клиент связывается по телефону или используя электронную почту orhideja.nails@gmail.com. Все появившиеся разногласия стороны решают по возможности путём переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор передаётся на рассморение в суд в соответствии с законодательством Латвийской Республики.